1. Владелец сервиса
Владельцем и оператором ArtHub является ТОО «Арт», БИН 260840012585, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Сарыарка, проспект Женис, д. 1, кв. 43. Руководитель: Әди Жақып. Контакт: support@arthub-technology.kz.
2. О сервисе
ArtHub — информационная платформа для поиска артистов и event-специалистов в Казахстане. Мы предоставляем каталог, профили, портфолио, отзывы и инструменты прямой связи.
ArtHub не является работодателем, агентом или представителем артиста и не становится стороной договорённости между клиентом и исполнителем. Пользователи самостоятельно согласуют цену, дату, объём работы, оплату, отмену и ответственность.
3. Аккаунт
Пользователь обязан указывать достоверные сведения, хранить данные для входа в тайне и сообщить нам о подозрении на несанкционированный доступ. Нельзя создавать аккаунты для обхода блокировки или ограничений.
Использовать сервис может лицо, обладающее необходимой дееспособностью. Если закон требует согласия законного представителя, пользователь обязан получить его до регистрации.
4. Профили артистов
Артист отвечает за точность описания услуг, портфолио, цен и контактов. Публикация профиля не означает, что ArtHub подтверждает квалификацию, личность, лицензии или качество услуг, если прямо не указано иное.
До заключения договорённости клиенту следует самостоятельно проверить важные сведения, обсудить условия и при необходимости оформить отдельный договор с исполнителем.
5. Контент пользователей
Публикуя фото, текст, отзыв или другой материал, пользователь подтверждает право на его использование и отсутствие нарушения прав третьих лиц. Пользователь предоставляет ArtHub неисключительное право хранить, технически обрабатывать и показывать материал в объёме, необходимом для работы и продвижения сервиса.
Запрещены незаконные материалы, угрозы, травля, дискриминация, откровенный сексуальный контент, мошенничество, спам, вредоносные ссылки, выдача себя за другое лицо и публикация чужих персональных данных без основания.
6. Отзывы, жалобы и блокировка
Отзывы должны основываться на реальном опыте и не использоваться для давления или рекламы. Пользователи могут пожаловаться на профиль или отзыв и заблокировать другого пользователя. Мы вправе скрыть или удалить материал, ограничить функции или заблокировать аккаунт при нарушении условий, закона либо угрозе безопасности.
7. Подписка артиста
Артисту доступна подписка: первые 7 дней бесплатно, затем 500 ₸ каждые 7 дней с автоматическим продлением до отмены. Цена и дата первого списания показываются до подтверждения.
Подробный порядок оплаты, продления, отмены и возврата средств установлен в Условиях оплаты, подписки и возврата, которые являются частью настоящих условий.
8. Интеллектуальная собственность
Название, интерфейс, программный код и собственные материалы ArtHub защищены законодательством. Нельзя копировать сервис, обходить технические ограничения, извлекать данные автоматизированными средствами или использовать бренд ArtHub без письменного разрешения.
9. Доступность и ответственность
Мы стремимся обеспечить стабильную работу, но не гарантируем непрерывность и отсутствие ошибок. ArtHub не отвечает за действия пользователей, качество или результат услуг артиста, отмену мероприятия, прямые расчёты и убытки, возникшие из договорённости между пользователями, кроме случаев, когда ответственность нельзя исключить по закону.
10. Прекращение использования
Пользователь может удалить аккаунт в настройках. Удаление приложения само по себе не отменяет активную подписку; её необходимо отменить способом, указанным в условиях оплаты. Мы можем временно ограничить или прекратить доступ при нарушении условий, требованиях закона, угрозе платформе или другим пользователям.
11. Право и споры
К отношениям применяется законодательство Республики Казахстан. Сначала стороны стараются урегулировать вопрос через поддержку по адресу support@arthub-technology.kz. Это не ограничивает права потребителя на обращение в уполномоченные органы или суд.