1. О сервисе
ArtHub — информационная платформа для поиска артистов и event-специалистов в Казахстане. Мы предоставляем каталог, профили, портфолио, отзывы и инструменты прямой связи.
ArtHub не является работодателем, агентом или представителем артиста и не становится стороной договорённости между клиентом и исполнителем. Пользователи самостоятельно согласуют цену, дату, объём работы, оплату, отмену и ответственность.
2. Аккаунт
Пользователь обязан указывать достоверные сведения, хранить данные для входа в тайне и сообщить нам о подозрении на несанкционированный доступ. Один человек не должен создавать аккаунты для обхода блокировки или ограничений.
Использовать сервис может лицо, обладающее необходимой дееспособностью. Если применимое законодательство требует согласия законного представителя, пользователь обязан получить его до регистрации.
3. Профили артистов
Артист отвечает за точность описания услуг, портфолио, цен и контактов. Публикация профиля не означает, что ArtHub подтверждает квалификацию, личность, лицензии или качество услуг, если прямо не указано иное.
До заключения договорённости клиенту следует самостоятельно проверить важные сведения, обсудить условия и при необходимости оформить отдельный договор с исполнителем.
4. Контент пользователей
Публикуя фото, текст, отзыв или другой материал, пользователь подтверждает, что вправе его использовать и что материал не нарушает права третьих лиц. Пользователь предоставляет ArtHub неисключительное право хранить, технически обрабатывать и показывать материал в объёме, необходимом для работы и продвижения сервиса.
Запрещены незаконные материалы, угрозы, травля, дискриминация, откровенный сексуальный контент, мошенничество, спам, вредоносные ссылки, выдача себя за другое лицо и публикация чужих персональных данных без основания.
5. Отзывы, жалобы и блокировка
Отзывы должны основываться на реальном опыте и не использоваться для давления или рекламы. Пользователи могут пожаловаться на профиль или отзыв и заблокировать другого пользователя. Мы вправе скрыть или удалить материал, ограничить функции или заблокировать аккаунт при нарушении условий, закона либо угрозе безопасности.
6. Платные функции
На этапе тестирования основные функции могут предоставляться бесплатно. Если ArtHub введёт подписку или другую платную функцию, цена, период, порядок продления и отмены будут показаны до подтверждения покупки. Списание не производится без явного действия и согласия пользователя.
Условия возврата и оплаты будут определяться применимым законодательством, правилами магазина приложений и условиями платежного провайдера.
7. Интеллектуальная собственность
Название, интерфейс, программный код и собственные материалы ArtHub защищены законодательством. Нельзя копировать сервис, обходить технические ограничения, извлекать данные автоматизированными средствами или использовать бренд ArtHub без письменного разрешения.
8. Доступность и ответственность
Мы стремимся обеспечить стабильную работу, но не гарантируем непрерывность и отсутствие ошибок. ArtHub не отвечает за действия пользователей, качество или результат услуг артиста, отмену мероприятия, прямые расчёты и убытки, возникшие из договорённости между пользователями, кроме случаев, когда ответственность нельзя исключить по закону.
9. Прекращение использования
Пользователь может удалить аккаунт в настройках. Мы можем временно ограничить или прекратить доступ при нарушении условий, требованиях закона, угрозе платформе или другим пользователям. По возможности мы сообщим причину и предоставим канал для обращения.
10. Право и споры
К отношениям применяется законодательство Республики Казахстан. Сначала стороны стараются урегулировать вопрос через поддержку по адресу support@arthub-technology.kz. Это не ограничивает права потребителя на обращение в уполномоченные органы или суд.